Informativa sulla Privacy

Chi siamo e come contattarci

sycorianovel è una piattaforma di creatività digitale specializzata nell'editing fotografico, con sede in Via Carlo Zucchi, 21D, 41123 Modena MO, Italia. Come titolare del trattamento dei dati personali, ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti secondo le disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e del Codice Privacy italiano.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@sycorianovel.sbs o chiamarci al numero +393489968350. Il nostro team risponde generalmente entro 48 ore lavorative.

Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di informazioni personali quando interagisci con la nostra piattaforma. Questi dati ci permettono di offrirti un'esperienza personalizzata e migliorare continuamente i nostri servizi di editing fotografico.

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, data di nascita e paese di residenza
• Informazioni di contatto: numero di telefono, indirizzo postale se fornito volontariamente
• Dati di utilizzo: cronologia delle attività, progetti salvati, preferenze di editing e tempo trascorso sulla piattaforma
• Contenuti caricati: fotografie e immagini che elabori tramite i nostri strumenti
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificativi del dispositivo

Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità legittime e trasparenti. Non vendiamo mai le tue informazioni personali a terze parti per scopi commerciali. Ecco come utilizziamo i dati raccolti:

Per fornire e migliorare i nostri servizi di editing fotografico, personalizzare la tua esperienza utente e offrirti strumenti sempre più efficaci. Utilizziamo anche i dati per comunicare con te riguardo aggiornamenti del servizio, nuove funzionalità e supporto tecnico quando necessario.

I dati di utilizzo ci aiutano a comprendere quali funzionalità sono più apprezzate e quali aree necessitano miglioramenti. Questo ci permette di sviluppare nuovi strumenti di editing e ottimizzare l'interfaccia utente basandoci sui feedback reali degli utilizzatori.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su solide basi giuridiche previste dal GDPR. Principalmente, trattiamo i dati in base al consenso che ci fornisci al momento della registrazione e durante l'utilizzo dei servizi.

Per alcune attività, come l'erogazione del servizio e il supporto tecnico, la base giuridica è rappresentata dall'esecuzione del contratto di servizio. Per miglioramenti del servizio e analisi statistiche, ci basiamo sul nostro interesse legittimo, sempre nel rispetto dei tuoi diritti fondamentali.

• Consenso esplicito per comunicazioni marketing e newsletter
• Esecuzione del contratto per fornitura del servizio di editing
• Interesse legittimo per miglioramento del servizio e sicurezza
• Adempimento di obblighi legali per conservazione dati contabili

Condivisione dei dati con terzi

sycorianovel non condivide i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Collaboriamo esclusivamente con fornitori di servizi tecnologici selezionati che ci aiutano a mantenere la piattaforma sicura e funzionale.

Questi partner includono servizi di hosting cloud, sistemi di backup e strumenti di analisi tecnica. Tutti i fornitori sono soggetti a rigorosi accordi di riservatezza e devono rispettare gli stessi standard di protezione dati che applichiamo internamente.

In caso di richieste da parte di autorità competenti italiane o europee, potremmo essere obbligati per legge a fornire determinate informazioni. Ti informeremo sempre di tali richieste, salvo quando la legge non ce lo consenta.

I tuoi diritti sulla privacy

Come cittadino europeo, godi di diritti specifici e inalienabili riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali ufficiali indicati in questa informativa.

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati che conserviamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi correggere informazioni inesatte o incomplete
• Diritto di cancellazione: puoi chiedere l'eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto di limitazione: puoi richiedere la sospensione del trattamento
• Diritto di portabilità: puoi ottenere i tuoi dati in formato elettronico
• Diritto di opposizione: puoi opporti a specifici trattamenti

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@sycorianovel.sbs. Risponderemo entro 30 giorni lavorativi, come previsto dalla normativa europea. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai sempre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Sicurezza e protezione dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite accidentali o utilizzi impropri. I nostri server utilizzano crittografia avanzata e sistemi di monitoraggio continuo.

Tutto il personale che ha accesso ai dati personali riceve formazione specifica sulla privacy e firma accordi di riservatezza. Conduciamo regolari audit di sicurezza e test di penetrazione per identificare e correggere potenziali vulnerabilità.

Le tue immagini e progetti vengono memorizzati in server sicuri localizzati nell'Unione Europea, garantendo che i dati non escano mai dalla giurisdizione europea senza adeguate protezioni legali.

Conservazione dei dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati dell'account vengono mantenuti finché mantieni attivo il tuo profilo sulla piattaforma sycorianovel.

Dopo la chiusura dell'account, procediamo alla cancellazione definitiva dei dati entro 90 giorni, ad eccezione di informazioni che siamo obbligati per legge a conservare per finalità fiscali o contabili. Questi dati vengono mantenuti per 10 anni come richiesto dalla normativa italiana.

I log tecnici e i dati di sicurezza vengono automaticamente eliminati dopo 12 mesi. Le immagini elaborate attraverso la piattaforma vengono eliminate dai nostri server entro 30 giorni dalla loro creazione, salvo diversa richiesta da parte tua.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali vengono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. In casi limitati, potremmo utilizzare servizi tecnologici di fornitori situati al di fuori dell'UE, ma solo quando questi garantiscono un livello di protezione adeguato.

Tutti i trasferimenti internazionali sono protetti da clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di protezione riconosciuti. Prima di qualsiasi trasferimento, valutiamo attentamente le garanzie offerte dal paese di destinazione.

Cookie e tecnologie di tracciamento

sycorianovel utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e analizzare come gli utenti interagiscono con la piattaforma. Distinguiamo tra cookie essenziali, necessari per il funzionamento del sito, e cookie opzionali per i quali richiediamo il tuo consenso.

I cookie essenziali includono quelli per la gestione della sessione, le preferenze linguistiche e le funzionalità di sicurezza. I cookie analitici ci aiutano a comprendere quali sezioni del sito sono più utilizzate e dove gli utenti incontrano difficoltà.

Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il pannello di controllo cookie presente sul nostro sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.

Modifiche a questa informativa

Aggiorniamo periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa applicabile o nelle nostre pratiche di trattamento dati. Ti informeremo sempre di modifiche sostanziali attraverso email o notifiche sulla piattaforma.

Le versioni precedenti dell'informativa rimangono consultabili su richiesta. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali e quali diritti puoi esercitare.